“原来你和我哥是同事啊！这……也是我做的有些不对！其实也没溅到多少菜汁在裤子上，只是想着这好不容易一家人一起聚聚，却被人溅了一身的菜汁，我这也有些故意刁难了些。”这位饭店老板的妹妹，是自己大哥公司未来的儿媳妇。自己现在如果真的跌了这位老板的面子，到时他妹妹拿自己哥哥出气，那可就……想到这些的这位周经理弟弟，可就立马变了口气。
“你们一起来照顾生意，我们的员工却不小心打翻了菜，还溅了你一身的汁水，这本来就是我们的错，你这要求是合理的，可不是故意刁难哦！难得周经理你们一家光临，今天的这顿饭就算是我请大家。还有你的衣服，你自己报个价，等下我让前台按价赔偿给你。”
“解经理，这可使不得！使不得！你的好意我们心领了，我们可不能让你请我们，更不能让你赔衣服。我们要是这样做了，那以后还有脸面对你和向助理吗？”周经理对春风说完，又对自己弟弟说着。说不就是裤腿上沾了点油嘛，至于这样为难人家一个服务员吗？
周经理的弟弟一听，立马笑着对春风说道：“解经理，我这也是喝了点酒，一时就没考虑，对你们服务员提出了赔偿的话。真的对不起你！你看这不是看不出来嘛！我可哪能真的让她赔。我要真的让她赔，这不是打我哥的脸吗？”
“不管怎样，是我们员工的错，我们就得让她承担责任。你别想着我和周经理是老同事，你就难为情。该怎么赔偿你的损失，我们还是要赔的。”春风非常有担当的说着要赔偿的话。
“解经理，我这弟弟就是有点喝多了，借着酒劲瞎闹。你说就这点小事，真的要服务员赔，也有些太过了。他们做点事挣点工资也不容易，我们哪能真的要她赔偿。服务员，你先去忙你的，这里没事了。”周经理这会主持公道的让小珍去忙自己的事。
“周经理，这怎行！错在我们，你们这样宽宏大量不追究，那我替我们员工谢谢你们！这样吧，今天的这桌菜给你们免单，算是我们对你们的道歉。”春风说着，吩咐小珍谢过几人，去前台招呼声，这桌客人的所有消费免单。再去拿两瓶店里的好酒过来，算是对大家的道歉。
“解经理，你送的酒我们接受，这样免单可不行！你要真的免了单，那我们以后可没脸来你的店吃饭了。”周经理连忙说道。
无论怎样，周经理坚决不让免单。
看到周经理这样坚持，春风笑着说道：“既然周经理这样照顾我的生意，我总不能一点表示都没有。这样吧！小珍嫂子，等会你给各位办几张贵宾卡，以后你们在我们任意一个店吃饭，持卡可以优先定包厢不说，所有消费全都七折。今天真的对不起各位！给大家免单也不同意，我这一点心意就显得有些小气了。”
“解经理，你这可比给我们免单还实惠，怎能说小气呢！你要不嫌弃我们这吃了一会，就一起坐下来喝杯酒吧！”周经理邀请着春风。
“谢谢周经理的盛情！今天你们家人团聚，我可不能打扰。今天店里有些忙，我还要去下面照看着。改天有时间，我请大家来喝酒。”春风抱拳谢过周经理。
春风和谢经理互相留过电话号码，然后又和桌上众人打过招呼，这才往楼下走去。
小珍这时已经拿着两瓶好酒送给了这桌，并再次谢过客人不追究自己的错误。
晚上客人陆续结账离开后，小珍走到春风面前。“春风，今天送给他们的那两瓶酒，还有打折的那些钱，到时从我工资里扣吧！都是我没用，害得你还送了几张贵宾卡出去，损失了这么多。”小珍满是自责愧疚的说到。
“小珍嫂子，你这想到哪里去了？我这可没有损失，反而赚了哦！你想想，今天看似我们不合算，送了他们几张贵宾卡。那他们以后出来吃饭，是不是第一个想的就是到我们的店？你这可是给我们店又找了几个忠实的顾客，我还要谢谢你才对呢！”春风笑着对小珍说。
“春风，你就会安慰我。明明今晚上我让你少挣了好多钱，你却说我帮到了你。我……真的太没用了。”小珍觉得很对不起春风。
“小珍嫂子，春风哥可说的是实话呢！你可不能只看到今天这点钱，你要往以后想。如果是你请人吃饭，你是选择可以比别人少出钱的店吃饭？还是去和别人一样价格的店吃？这是春风哥的精明之处，看似我们吃亏，其实是为我们的店拉顾客呢！”甜甜走到小珍面前，点拨着小珍。
“你们说这样反而是挣钱？这不明显是少收了好多钱嘛！”小珍疑惑的问着。
“呵呵！小珍嫂子，我来对你好好说说这里的道理。我们制作这贵宾卡的原因，就是为了给部分人一些甜头，让他们给我们做宣传。这就是为什么，我们要把每个贵宾卡持有人的信息输入系统，让他能享受到如此待遇的原因。我们之所以限制贵宾卡的发放条件，就是让我们发出去的每张卡，能给我带来新的客户。而不是毫无条件的，是谁都发给贵宾卡……”春风对小珍仔细说着这种营销方式。
“哦！这就是给他们点便宜，让他们给我们介绍其他客人来吃饭的意思。”小珍明白的说到。
“对啦！小珍嫂子，以后我们不在店里时，遇到今天的这种事，你可不能只顾害怕，要根据情况做出一定的让步，再有理有利的情况下做出处理。今天要不是遇到熟人，我们顶多给他衣服洗干净，或者打点折，不可能真的随便就赔他一条新裤子。这来吃饭的人，不是每个人都是有素质的人……”春风又在对小珍今天的反应，提出他的建议，教着小珍怎样自己处理。
甜甜在一旁听着，笑看着春风。今天不是她不知怎么处理，而是想让春风在员工面前树立自己的威信。
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