“穆林,记得谢谢穆叔叔救你一命!”
“为啥?公司不也是他的?”
“你在用穆叔叔的人脉,拓展自己的功劳,私人酬谢还是要的。”
“真会给我挖坑!好吧,到时候我会的。”
“现在到月底之前,其他车行还没有行动契机,因为车牌要到月底才能拍,可以继续实行现在的计划。同时推出市场调研问卷,平台我可以借你们,《汽车》周刊全国发行,可以在这个杂志上发。广告费记得打给松苗,提成就不给你了!
不同形式问卷连发三周,记得用二维码进入网页回答问卷的方式,不然参与的人少。第二周发布第一周的结果,再出另外的针对性问题。这样连续三周后,第四周发车型广告,记得把起始价格打上去。”
“你这样走针对性促销,这部分的车销量是上去了,那其他的车怎么办?”
“我们这样做,是为了吸引更多的顾客选择来万里车行看车,买车。因为我们向他们展现了‘我们了解流行,关注客户需要’的一面,为他们提供了更多的选择空间。一旦他们踏入了我们车行,我们只要吸引住他们的注意力就行了。不管他们是来买SUPERMINI还是最后选了别的车,只要他们在我们车行买车不就有得赚?
“至于如何留住顾客,那就要靠各大售车一线人员的三寸不烂之舌了。现在销售人员的水平如何?”
“参差不齐。”
“要不要搞个培训活动,一天,工资照发,路费住宿也给安排。回去能提高自己业绩,并且传授经验,带动全店面业绩的人,发奖金,如何?”
“成!我早就想培训了,只不过历年几次培训效果都不明显,再加上每个车行,各个销售之间都是竞争关系,培训一个,很难达到全面推广,所以正在犹豫呢!”穆林表示非常赞同,“现在你发奖金让他们带动,肯定比以前口头鼓励有吸引力。你怎么这么会贿赂人?”
“销售人员是我们的门面,他们的面貌就是我们的品牌形象,所以他们的言行举止决定了顾客的品牌忠诚度。非常关键,可以听听他们的意见,还有就是看看能不能规范一下着装?
“工作服,质量要好,款式不能太老旧,但需要专业。你不是很会打扮吗?你自己解决。”
“怎么想到这个的?”
“你们店里让我有些不想去。”林叶回忆了一下上次去的场景,“如果我的第一印象如此,而且完全没有给我留下品牌信息,那就需要改变了。”
“工作服怎么提供品牌信息?”
“维珍航空啥颜色?”
“红色。”
“肯德基啥颜色?”
“也是红色。”
“这两个员工穿着工作服并排站着,你会搞错谁是哪个公司的吗?”
“呃,不会!”
“颜色+款式+标志=品牌形象。”林叶继续补充,“另外联系一些干洗店合作,补贴干洗费作为福利。”
“为啥啊?”
“你们店里除了女人花枝招展,不像是卖车的人以外,年轻的那个男人衬衫没有烫,年纪大的那个裤脚毛了。我不知道他们是穷还是不重视,反正我是不愿意他们接待我的,做人没品位,选车会有品味吗?”
“我就带你去了一次,你就用上了!那是刚开学的时候的事情吧?你现在才说?”
“你有没问,再说了,你的店,不是我该管的事儿!”
“那你现在倒是说了?”
“得对得起穆叔叔那2%,是吧?”
“你这财迷!财迷!”
“哈哈哈哈!”林叶按了按纽。
“能再蹭顿饭吗?晚上我挺忙的,这会儿回去,买菜,烧饭,可能有点赶。”林叶问穆林。
“当然没问题,一百个欢迎!”付雅灵第一个跳出来,“家里一直都很清净,有人陪我吃饭,我这是巴不得呢!记得常来蹭啊!最好是能顺便尝尝你的手艺……”
“妈!你得寸进尺了啊!”
“怎么,好吃的都不愿意和你妈我分享啊?”
“你那高要求难搞定的性格,万一累着叶子怎么办?”
“你说我难搞定?”
“没事,我可以每次就露一小手……”林叶悠悠地来了一句。
“真的?”付雅灵眼里放光,对着穆千秋说,“这姑娘我喜欢!我要是有个女儿就好了!”
林叶此时心里也在想:“有妈真好!”
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