第三天游客量明显下降,截止到下午1点,也达到了四千。
由于林湘和邵亭亭定了下午5点的高铁回沪都,所以林卫民、马玉柱、葛晓静都把时间腾出来,跟她开了一个紧急的碰头会。
会议主要内容,就是做小长假总结,以及后续的规划。
主要的统计都是葛晓静做了,她先做了汇报。
“截止今天下午1点,清明小长假三天总接待游客2万人次。”
“第一、第二两天合计接待游客1.6万人次,平均每日0.8万人,较上月平均值增长300%。”
“粗略计算两天收入150万元,平均每日75万元,较上月平均值增长330%。”
“景区停车场加临时停车场,使用率达到100%,溢出20%。”
林卫民和马玉柱都喜形于色,光从数据看,清明小长假取得了非常好的成绩。
林湘道:“因为节前我们做了很多宣传上的努力,所以这次小长假在游客量上取得了非常高的增长。单看收入似乎不错,但跟其他景区做一下对比,我们随便搜了下,去年黄山清明小长假接待游客量景区收入5424万,人均消费达到了480元,而我们的人均消费,还不到100元。”
“当然,人家是5A景区,无论是设施、服务还是商业化,都做得比较成熟了。这正是我们要努力的目标。”
“除此之外,这次小长假也反应出来很多问题,晓静姐,你来说明一下。”
“好的。”
葛晓静点头,调出另一份文档。
“根据我们的观察、记录还有随机采访,将问题做了总结,主要集中在以下几方面。”
“第一点,是道路规划不合理。由于虞美人花海、桃花坳的面积都比较大,但无论是进出景区的主干道,还是景区内部的观光路线,都缺乏合理的规划,导致游客需要绕行大量的路程。另外,我们完全没有做路面硬化,游客普遍反映,道路难行,容易受伤。”
“据不完全统计,前面两天就有十名以上游客发生崴脚、擦伤等情况,万幸没有出现严重的受伤。”
林卫民和马玉柱听得都严肃起来,安全问题确实是需要第一位重视的。
葛晓静继续道:“第二点,公厕数量不够。我们目前的公厕都是定制的成套移动式公卫系统,游客普遍反映,公厕数量不足,且设施简陋,体验感差。”
林湘补充道:“我跟邵亭亭实际体验过,高峰期上厕所需要排队至少半小时。尤其是女厕,排队情况比男厕严重许多,这个问题在其他景区也非常普遍。我特别建议,做公厕规划的时候,女厕跟男厕的比例应当在1.5:1以上。”
葛晓静当然是极力赞成,林卫民和马玉柱也没有意见。
“第三点,餐饮服务提供不足。景区目前只有一个餐饮点,提供的餐饮也很有限,完全不能满足小长假游客的用餐需求。”
林卫民对这点有自己的想法:“美食广场是要建的,但小长假的游客量大大超出平时,我们是不是得考虑平时的游客人数,不然提供太多餐饮点的话,供过于求,也是资源浪费。”
林湘点头:“卫民叔说的不错,所以我们还得统计节前的平日游客量,长假高峰的游客量,以及长假结束后的日常游客量,还得考虑中短期和长期的增长。”
“以上三点是这次搜集到的重点问题。其他还有很多小问题,包括邵亭亭给到的很多建议,我都拉了清单,回头打印出来,发给大家。”
林湘握起拳头轻轻叩了两下桌面,正色道:“好,问题都罗列出来了。下面我们谈谈节后的几个重点事项。”
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