白雾正在聚精会神地思考着，玉塘风轻轻地在她座位旁边问：“雾姐，你想什么呢？想得这么入神。”
“我除了想客户的事，还能想什么？”白雾道：“你怎么上来了，Qtools的订单做完了？”
“没有，”玉塘风一脸菜色，声若蚊蝇地说：“工厂根本就没有把Qtools的订单安排上线。”
白雾道：“怎么可能？前两天你还跟我说，PMC把Qtools安排在今天，怎么到现在还没上线？5000台订单，80%也有4000台，半天他们做得完吗？明天早上九点，客户就来验货，到时候验什么？我是不是跟你说过，对待客户有一条重要的原则，Keep Promise！我答应了客户可以验货，现在你跟我说，订单还没上线，我怎么跟客户交代？”
玉塘风道：“Keep Promise，我记着呢，所以我就去问了莎莎，她跟我说，她听华总的安排，我又跑去问华总，华总又让我去问许经理。许经理那，我不敢去。我就被他们当成皮球一样踢来踢去，搞了半天，也没有问出什么名堂。雾姐，我看到产线上的人很多都在成品仓，不知道在干什么，你跟华总和莎莎不是挺熟的吗？能不能帮忙问问？”
生产部主管华成峰是准针的元老，入职准针比白雾还早，两人共事多年，的确很熟。
而且两人都有相同的心事，华成峰负责生产八·九年，到现在还是主管，经理的位置一直空缺，来过几个上市公司的生产部骨干，最后不是干不了就是不想干，都没留下。所以华成峰这些年干的都是经理的活，拿的却是主管的待遇，同事称他为华总，是笑他像个大总管，工厂里鸡毛蒜皮的事他都清楚。
华成峰跟白雾的交情，是打心眼里的相互同情和相互认同。
PMC的组长沙莎，则是最近两年才来的，因为白雾的订单多，外贸订单相对复杂，跟白雾经常打交道，知道白雾性格直爽随和，又常被白雾请吃下午茶，或者点心宵夜什么的，因此和白雾的关系也不错。
白雾见玉塘风快哭的样子，于心不忍，拿起电话给华成峰打内线电话。
华成峰年纪比白雾大十几岁，白雾还没说话，他就先说：“你那助理是不是又在你那告我的状去了？”
白雾道：“告什么状啊，他是跟我诉苦来了，说你们老油条欺负人家一个小孩子。你们那边到底遇到了什么麻烦，怎么突然把定好的计划打乱了？”
华成峰道：“依我看，遇到麻烦的不是我，而是你吧？”
白雾忙问：“什么意思？”
华成峰低声说：“内销部有个客户叫鸿运，你知道吧？他们不是每个月有固定的出货吗？今天不知道为什么，他们部门的助理一大早就来找我，要我把鸿运下个月的货，先发一半过去，还非得今天发。本来发货很简单嘛，谁知道他们说，下个月的货这个月发，产品上的月份标签要撕了贴新的。这就麻烦了，我们得把产品一个一个从包装盒里拆出来，把旧标签撕下来再把新标签贴上去，再装进包装盒里。我当时就想，许进厚这么搞，是不是要故意整你，给你打电话，你也没接。你的小助理说你开会去了，我没办法，只好先帮他们返工。”
“好，我知道了。”白雾听到一半，就已明白怎么回事。
很明显，许进厚从一开始就计划好了，Vendor Profile他不想填，也不会填，就推给国际部，他料定填表或者翻译这种没什么技术含量的工作一定会落到玉塘风头上，而玉塘风是白雾的助理，白雾肯定不会乖乖地让玉塘风帮他做嫁衣，所以想出这个损招，逼白雾就范。
白雾恨得牙痒痒，心念电转，思索应对之策。
眼下只有两个选择，要么硬扛，要么妥协。
硬扛就只能请华成峰抛开许进厚，聚集人手赶制Qtools的订单。这样一来，许进厚肯定会到老板那里投诉华成峰，华成峰与白雾差不多，都不太愿意与肖祺产生不必要的交流，以免互相看不对眼，产生摩擦。那么华成峰肯定会提出，要求白雾先跟老板沟通，老板同意先做Qtools的订单，他就先做Qtools。
但白雾没信心说服老板，要是请驰明瑞出面，驰明瑞十有八九会劝她，老板早就下达了命令，让玉塘风翻译，她就不要跟老板对着干了。
再说，这一路下来，费时费力，争出个结论来，只怕一上午又浪费了，有这时间还不如让工厂抓紧生产Qtools的订单。
思来想去，白雾只好对玉塘风说：“你去跟内销部说一声，告诉他们，表格你会在十分钟内发过去。让他们通知华总，鸿运的订单今天不发了。”
玉塘风一听，当即想明白了许进厚的伎俩，愤愤不平地说：“雾姐，许经理故意整我们，我们就这么算了？”
白雾死盯着玉塘风，说道：“记住我的话，对待客户Keep Promise不是嘴上说说而已！这点小事你都不能忍，以后你要是做了销售，还有比这更难受的事要你去做，你怎么办？今天我就算争赢了这口气，结果会是什么，你想过没有？结果是工厂完不成订单。明天客户来验货，我跟他说，货还没做好，客户会怎么看我，会怎么看准针？争赢了许进厚，又有什么用？”
https://zerifeisheng.com/book/25028/5960425.html
