如果我能在您的MPP项目上帮助一二，也是我的荣幸。
明天我会给您具体的方案。
白雾。”
发送完邮件以后，时间已到八点，Selin已经把表格发送给客户，正在翘首以盼，等白雾继续上课。
而白雾则在等欧文的回复，哪怕他回复一个“OK”，或者“收到”如此简单的字眼，都可以说明欧文对她的提议是欢迎的，对她本人是持积极态度的。然而，白雾刷新了近十分钟，也没刷到欧文的一丝回音，尽管白雾对此并不意外，但多少有些失落。
白雾脸色阴郁，Selin不敢打扰。
玉塘风见白雾心事重重，一手撑着下巴一手拿着鼠标，盯着屏幕发呆，便知她心情不好，有心哄她开心，可若是拿工作不相关的事问她，她多数懒得搭理，便搜肠刮肚，终于想起一件事，说：“雾姐，你知道美国的密西西比公司吗？”
白雾终于回过神，道：“知道啊，全球最大的仪器仪表公司，怎么了？”
“没事，就问问。”玉塘风故意卖关子。
白雾没有追问，想着Jet项目陷入僵局，对面还有个看不见的敌人，既有产品，又有能力，还有要把准针打趴下的魄力，她哪有心思想别的事。
玉塘风见白雾兴致不高，故意跟Selin闲扯道：“Selin，今天Simon验货的时候，提到的那家公司是不是叫密西西比仪表公司？我当时在帮他拆包装盒，没有听清楚。”
“是密西西比。”Selin没有get到玉塘风闲扯的目的，实事求是道：“他说他老婆在里面做销售，都是别人求她买产品，不像我们，都是我们求客户，说得我都想去密西西比了。”
玉塘风道：“听客户说，他们也有测距仪，你可以……”
话没说完，白雾抢着问道：“你刚才说什么？”
玉塘风道：“我说Selin可以去密西西比卖测距仪。”
“不是！上一句！”
“他们的产品线里也有测距仪？这句吗？”
“废话，我当然知道他们有测距仪，他们的测距仪都是莱卡代工的。你刚才说，Simon的老婆，在密西西比做采购？”
玉塘风道：“雾姐你做美梦了？客户的老婆要是在密西西比做采购，你不就可以直接通过Qtools这层关系，把准针的测距仪卖进密西西比了？”
Selin笑道：“不是采购，是销售。”
“我就说嘛！”白雾恍然大悟道：“密西西比总部在美国，工厂也在美国，中国的分公司只有销售部和售后部，连维修部都没有，怎么可能有采购部。”
玉塘风道：“啊？那他们的产品要是坏了怎么办？”
白雾道：“第一，他们的产品一般不会坏，你知道他们的产品质保期是多久吗？十年！一款精密的仪表，他们敢给十年的质保期，你想想这是什么概念，中国的同类型产品绝大部分只有一年，你想想他们的产品可靠度有多高。第二，他们的产品如果真有坏的，质保期内，一律只换不修。所有坏的产品都是存起来，到一定数量，再一起寄回美国，修好后重新包装，重新销售。”
玉塘风道：“啊？这不麻烦吗？”
白雾道：“麻烦，当然麻烦。他们之所以不怕麻烦这么做，一是为了保证他们‘美国制造’的名声，或者说血统，二是为了保证他们的技术不外泄，从而保住他们的技术壁垒，产品质量和品牌信誉，为他们的高利润打基础。”
Selin道：“那测距仪，他们为什么找瑞士的莱卡代工，不自己做呢？”
白雾道：“因为莱卡是跟他同一级别的供应商，难道你没发现，他们俩的产品都卖得死贵？同样是示波器，密西西比可以卖到十几万一台，而国内厂商只能卖几百几千块。莱卡也差不多，我们最贵的测距仪定价199美元，一年也卖不了几个，莱卡最贵的测距仪L910，定价1999美元，还供不应求。莱卡的中端产品贴上密西西比的Logo，价格直接彪到了1499美元，你说这跟他们自己生产有什么区别。”
Selin一脸的不可思议，道：“雾姐，我真是好奇，这些信息你是怎么知道的？”
白雾道：“我很好奇，这些信息你为什么不知道？作为销售，了解客户，了解市场是你的基本职责，何况密西西比这么大，这么有代表性的客户，你都不关注的吗？”
Selin道：“我关注是关注了，但是了解得没有你那么细，我了解客户的渠道，大多数都是从他们官网上看到的，雾姐你说的那些，好像大部分他们网站上都没有写。”
白雾有些薄怒，道：“要是什么信息都可以在一个地方看到，那我们整天还忙这忙那干什么，直接把产品塞到客户手里，客户直接把钱打过来不就行了。做单做单，你不去做，怎么可能有单。”
Selin明白白雾说的，仍是她野心不足的恶习，不敢深谈，只得作罢。
玉塘风替Selin挡箭，道：“雾姐，我感觉你获取这些知识就跟吃饭喝水一样简单，肯定是有什么诀窍，能不能教教我？”
白雾念及自己的确没有跟玉塘风说过这个话题，因此说：“你说的没错，对存储客户信息这件事，就应该养成习惯，当你把存储客户资料就像吃饭喝水一样自然的时候，你自然就懂得多了。客户信息的来源，不外乎三个，第一自然是官方渠道，客户的官网，官微，官博等等，第二就是网络搜索，网上可以搜到他们的销售平台，销售数据，合作伙伴等等，比如我一听到昆宝这个客户，我就会搜索它的资料，然后记在脑子里。第三就是道听途说，你可以向人打听，也可能无意听到，只要跟客户有关，你都要记在心里。比如今天我说了密西西比，你们就可以记住，说不定以后就会用到。所以说，积累客户信息，只在于两个字：用心。”
“知道了雾姐，谢谢雾姐。”玉塘风若有所悟地笑道：“好晚了，雾姐你还不下班？”
白雾道：“你们先走吧，我还要等客户的邮件。”
玉塘风和Selin去后，国际部只剩下白雾一个孤单的身影，她靠在椅子上，思索如何从Simon的老婆身上找到密西西比产品经理的联系方式，同时，时不时地刷新一下邮箱。
只可惜，欧文的邮件迟迟没有来。
白雾抽空又忙了一会别的事，时间已过了九点。最后刷新一遍邮箱，邮箱依旧空荡荡的，白雾的心也跟着空落落的，便带着一腔愁绪打卡下班了。
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