‘星辰便利店’瞬间出现，紧接着，许琴的身影也出现在了面前。
“那个，你先练习一下怎么招待顾客吧！”林辰开口。
许琴一脸茫然的环顾四周。
哪有顾客？
林辰则默念完成培训。
许琴的上方，出现一串文字。
总评分：0
优点：无
缺点：1.在没有顾客的时候，让许琴练习招待顾客。2.没有根据许琴的特点，制定出详细的培训计划。3.现场实操培训，没有以传授小技巧，指正缺点为主……
提示：1.培训店员，首先考虑的应是责任感和店员的缺点与不足。2.应根据店员的自身条件，制定出不同的培训计划。3.培训店员时，应激发她的进取心，让她明白她是在为自己的前途而努力……
林辰拿出纸笔，将所有的缺点和提示记录下来。
再故技重施，把另一个新应聘成功的店员刘琪的培训缺点和提示也弄出来，再写在纸上。
“先从许琴开始吧！许琴有工作经验，也参加过连锁便利店的培训，工作经验方面不缺，只是小技巧方面有所欠缺。所以，培训的方向，应该优先责任感。”
“想要提升责任感的话，首先得从积极性着手。福利待遇，肯定是越高越好，但同时也必须具备激励的特征。月薪一万的工资已经很高，但只能在短时间内让员工充满了积极性。如果加上一个牛逼的奖励计划，肯定能让员工始终保持积极性。”
林辰在白纸上写下第一行字：奖金制度，且必须是层级分明，有奖有罚。
“除了奖金制度，增加责任感的办法，还有增强归属感，让许琴了解她和便利店的关系，明白双方之间不是互相利用，而是互相进步的关系……”
林辰的脑壳疼。
员工挑选和员工培训总共是三千分，他的真实能力才一千出头，让他根据许琴的性格特点来制定详细的培训计划，哪怕有缺点和提示的帮助，也不是一般二般的难。
“让我指点许琴，短时间内肯定不现实。买书，自学！我只要制定出详细的奖金制度，激发许琴的积极性和进取心，然后把她的缺点和需要提高的方向拟定出来，再买些书让她抽空自学就行。”
林辰面露喜色，继续给许琴制定培训计划。
除了责任感，再来就是缺点的改进和能力方面的提升。
许琴没什么重大的缺点，且潜力巨大，但能力方面，距离一个顶级的便利店店员还是有不小的差距。
一个普通的便利店店员，只会在顾客进门的时候露出笑容，客客气气的询问需要什么。
一个顶级的便利店店员，却能从顾客进门时的言行举止和神态，判断出对方性格心情，选择用什么样的态度来对待顾客，能够通过肢体动作、语言和不同的神态，让顾客真正产生如沐春风、宾至如归的感觉。
不是所有的顾客都喜欢被人接待。
也不是学会了一个固定的笑容和几句固定的问候语，就能称得上顶级的便利店店员。这种店员，最多只能算优秀，是可以取代的。
优秀的便利店店员，只会让顾客记得这家便利店的店员服务态度不错。
顶级的便利店店员，能够让顾客对这家便利店的店员印象深刻，好感暴增。
和任何职业一样，没有足够的天赋，哪怕做几十年的便利店店员，也未必能够成为顶级的便利店店员。
许琴有工作经验，本身天赋有极佳，已经算得上优秀。她要做的，是深挖自己的潜力，在细节方面做到极致。
林辰在白纸上写下第二行：各种提高观察和判断能力，通过动作和语言传达信息之类的书籍。
“再来，各种礼仪方面的书也可以买一点。许琴在应变能力方面似乎不太足，也可以买点相应的书过来。”
林辰把所有内容都记录下来，再检查了一遍，确定没什么问题之后，开始制定详细的奖金制度。
等到全部搞定，已经六点多钟，正是‘星辰便利店’营业额暴增的高峰期。
他赶紧下来，给许琴帮忙。
这一忙，就到了十来点钟。
二人都累得不轻。
林辰还好点，他本来就是男人，体力耐力更好一些，更别说体质还增加了100%，除了手腕酸痛点，其余都还过得去。
许琴那模样，就仿佛刚刚大病一场，连走路都显得有气无力。
“还好，明天又能增加一个店员。要不然，还真得头痛生意太好忙不过来。”
林辰一算账。
和他所料的差不多，比起昨天的六万多，今天再度暴增，达到了十五万六千多块。
顾客数量，则超过了五百个。
饶是如此，没什么意外的话，营业额和顾客数量，明天照样还会暴增。因为‘星辰便利店’的顾客数量，还没达到区域极限的天花板。
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