赵卓苦笑着解释道：
「所谓的复购率，就是说这一家或者这个人昨天买过之后，今天还有没有再下单购买。
这两天刚刚开始，统计复购率要准确到前一两天。等到以后，就只需要统计一个月之内的购买次
数以及购买罐头的数量就好了。」
听到这话，王厂长先是点头答应下来，然后有些不理解的问道：
「赵总，我还是有些不明白，您能不能帮着给我解释一下？」
赵卓笑着点了点头。
王厂长这才问道：
「咱们直接看最直观的销售总数不就好了，为什么还要去统计复购的数量？」
赵卓没有直接回答这个问题，而是先拍了拍王厂长的肩膀，然后才缓缓说道：
「统计复购率，是为了观察大家对我们的产品的购买意愿，也更能够借此更好的观测购买者的动态。。
比如说，如果有人从我们这儿连续购买罐头，那我们就可以将这个人标注为老顾客。
这样，如果后续他的复购率下降了，我们就能够通过调查，知道是不是我们的产品出现问题，从而针对问题更好的做好品控。」
复购率还没太明白，又来了品控这么个词，王厂长更加皱起了眉头。
不过，他也大概明白了赵卓的这一番解释的意思，闻言重重的点了点头：
「好，这事儿我立刻去办。」
说完，王厂长先是找人把工作安排下去，然后才回到办公室，有些愁眉苦脸的对赵卓说道：
「赵总啊，我感觉我这一把年纪，怎么什么都不知道，什么都干不好了呢？」
听到这话，赵卓知道，王厂长这是因为之前各种新罐头尝试，再加上这次的电话订购自己有些跟不上步伐，产生了不良的心态。
只见赵卓淡淡一笑：
「怎么，这就觉得自己老了？」
王厂长点了点头：
「唉，眼看这就五十了，的确是不年轻了。」
赵卓却摇了摇头：
「五十岁算什么老了？老王你这心态有问题哈，要赶紧调整。」
听到赵卓这么说，王厂长有些不相信的抬起头看向赵卓：
「怎么，赵总您不嫌我老？」
赵卓一本正经的摇了摇头：
「要我说，你现在的这个年纪，又有经验又有精力，二者是一个达到平衡的最佳状态。
的确，现在罐头厂的一些战略方面的要求，和你之前熟悉的模式不一样，可能短时间内会有些不适应。
但是我相信，等到你把这一套模式熟悉之后，一定能够带领罐头厂，继续大步向前进。」
听到这话，王厂长一下子充满了斗志。
他认真的点了点头：
「好，赵总您都这么说了，我一定好好干！说到底，不能对不起咱们厂，更不能对不起您！」
赵卓短短的几句话，一下子对王厂长起到了立竿见影的作用，可以说是把语言艺术运用的非常精妙了。
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