小梁摇摇头，“没有。我估计啊，这个行业都专门招的女性客服，讲话温柔，态度亲切，有耐心，更能留住客户呀。大老爷们儿上去一句＇想买什么＇，那完全不是一个味道。”
“可是，网购人员也不是只有男性，女性也要网购，她们也能接受这种……语言风格？”
“怎么不能？无论男女都喜欢跟自己讲话的人温柔和气有耐心的，男人会觉得好可爱我见犹怜，女人会觉得这么耐心服务享受到尊重。这一套男女通吃的。对了，你怎么突然想起问这些？不会是……聊了个客服妹子，产生错觉了？”小梁挤眉弄眼，一脸促狭。
“不是，别乱说。”韩庆余挥舞着双手否认，“是我一个亲戚接到招聘的电话，说是淘宝客服，问我主要干什么。我这是替人问的。”
“偷偷告诉你，我一开始在网上买东西，还以为客服看上我了呢，一口一个亲的。后来去的店铺多了，发现都是一样的，人家是职业操守。唉！怪我太缺爱。”
韩庆余抿嘴笑笑，他有时候非常羡慕小梁的坦率，没什么藏着掖着的，好的坏的都露给人看，而且还不招人反感。
“走啊，哥哥教你抽烟耍帅去！有几个女烟民呢。”小梁对着韩庆余勾勾手指，“来啊来啊！”
“我不去了，得跟人回电话去。”挥挥手走格子间。
韩庆余拎着苹果特意绕了小路回去，他还没想好，怕碰见周大鹏不好意思。不过，早晚都要答复他。
洗个苹果啃着，打开文件。哇，足足五页之多！
首页上是一字号的“产品答疑五十问”，加粗加黑还用着红色下滑线，重中之中一目了然。
他翻了翻，细致到数据线的外皮材料和内芯选取，完整到包装盒的外观尺寸和样式颜色选择。这算是他店里的详细底细了吧？他有些愧疚，好怕辜负了别人的托付。
手机响起，他蔫蔫的接起，“芳芳。”自从上一次她喝醉回去之后，两人的联络比之前更加频繁，而且他故意叫她“芳芳”，她默认了。
“怎么这么有气无力？加班了？”刘清芳关切的问道。
韩庆余起身走到阳台上，“没有。我跟你提过的那个维修店老板，他想让我做店里的客服。”
“客服？他一个电子产品维修店要什么客服？再说你班上得好好的，他哄你玩儿的吧？”
“他开了一家网店，还挺忙的。现在实体店里的很多维修他都放弃了，没时间打理。我也看了，销量是挺大的，而且是兼职。”
电话那端沉默了几秒，传来刘清芳的低笑，“我听出来了，你有兴趣。”
“我……是觉得可以尝试一下，可是……，你在网上买过东西没有？”
“买过几件衣服，哦，我知道了，客服都是一口一个……”
“我就是在犹豫这个。”韩庆余率先打断她。
“哈哈哈……”她一阵狂笑，“没事，谁也不会想到是一个五大三粗的大汉的，没事没事。”
听着她憋笑的声音，“我跟你讲是想让你给点儿建议，你倒是跟听了个大笑话似的。”
“对对，就这种娇嗔，你行的，别人可能做不到，你没问题。”
“算了，我再想想，睡了。”
韩庆余挂了电话，有些后悔告诉她，形象会大打折扣吧。
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