“什么，你们没搞错吧，这上面写的清清楚楚，昨天和今天中晚餐有效，怎么会作废了？”我简直不敢相信自己的耳朵，还以为听错了，又指着票上的日期指给她看。
“对不起，我们已经扎账了，你这票已经作废，必须补两张票。”胖女人还是这样说。
“对不起，请问你们的就餐券上面写的不算数吗？这不是欺诈吗？”我有点恼火了。
“那我不管，谁跟你发的你去找谁，你们就餐了就必须补票。”胖女人还是不依不饶。
“我晕，好好，我开会发的券，我现在到哪里去找人？就算这票作废了，为什么我们刚进场的时候，你们不说明？”我压抑着怒气问她。
“那个是刚来的服务员，她不懂。”胖女人居然找了这么个理由。
“我晕，还能这样啊，你们还讲不讲道理？”我实在忍不住了。
这时胖女人走到一边不知跟什么人打电话，声音很大，满口的就是有人吃霸王餐不给钱什么的。喧杂的声音引得很多就餐的人抬头往这边望，我气得本来想报警，既然无法沟通就让警察来评理。女儿也不吃了在一旁拉着我“爸爸，我们不吃了。”
看着懂事的女儿，怕等会儿吵架把她再吓着，我长叹一声，对胖女人说道“你别打电话了，三个人多少钱？
“一人58元，两人116元，小孩不要钱。”另一个收银员说道。
看着胖女人得意的样子，我压抑着怒火，递过两张百元钱给那个收银员，接过零钱后，我对胖女人说道“你也别得意，今天带着孩子不想和你们争，你们今天犯了两个错误：一、白纸黑字写的期限，你们自己撕毁，这就是欺诈，可以告你们；二、就算是作废，你们在门口也可以解释清楚，我们也不是不讲理的人，你却说是个新来的服务员，这是你们自己的管理失职，不是出不起这个钱，实在是歁人太甚，哪怕是你当时说个对不起，是我们管理上的失误，我都不会和你们争持这么久。你们酒店作为政府的接待酒店，代表着宜都的形象，你们今天的所作所为，实在是丢宜都人民的脸。”说完，我拉着女儿和爱人走出餐厅，丢下两个满脸通红的收银员在那儿面面相觑。
其实今天想来这也是个小事，但小事不小，毕竟宜都大酒店还是带着政府背景，到宜都来的南来北往的代表团和客人，在这里感受的就是对宜都的第一印象，真诚的希望政府在这一块能多加培训，提高工作人员的素质，使到宜都来的客人宾至如归有家的感觉，我想宜都会有更加美好的明天吧。
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