“事情不是水落石出了嘛。”
“是啊，也情有可原嘛！”
……
见到蔡松无精打采的回来，一群人更于心不忍，猛一顿安慰。
可温馨知道，客户不谅解，不删微博，这件事就远没有了结。
回到办公室，温馨静静坐在桌前整理了一下情绪，组织好语言，拨通信用卡客户魏玮的电话。她以支行负责人的身份，向客户解释清楚事情的原委，并向客户诚挚致歉。
“这个事一码归一码。
请问他关心我的损失了吗？他有尽自己的工作职责协助我处理问题吗？都没有！所以，我为什么要违心地原谅他呢？
他在另外一边做了好事，就去另外一边领表扬。他在我这里不称职，就在我这里领投诉，很公平！”客户逻辑强大。
“您看，事情发生在同一个时段，有时候没办法两全。”
“既然我这一方没‘全’，我为什么我要谅解呢？”
“实在抱歉，确实是我们的服务存在很大不足，所以恳请您谅……。”温馨“解”字还没说完，客户已经挂了电话。
温馨放下电话，深吸一口气。深吸进去的气还没吐完，管理部门的电话又来了。
“客户同意删微博了吗？”零售部的负责人陈旭东问。
“没有。”温馨答。
“这就被动啊！”陈旭东表示失望。
“如果客户坚持不删微博，会怎么处理？”温馨问。
“温行啊，怎么就不能想着把事情搞掂呢，也不是多了不得的事，用得着‘如果’吗？”陈旭东不想接温馨的那茬。
温馨是哑巴吃黄莲，也懒得再解释，顺着陈旭东的心意道：“好嘞，我们再接再厉！”
温馨只得又打了个电话给许盈。上次打电话时，许盈已经告诉她，之前魏玮找她谈的那笔生意没做成，以魏玮的性格肯定还记着这事，她出面调解搞不好是帮倒忙。
“亲，魏玮这人吧，怎么说呢，我们这个圈子里，没几个人瞧得上他，所以呢，他也瞧不上我们。就他那性格估计没什么人受的了，我是没见过他有什么朋友。”许盈对温馨表示同情。她知道温馨也是无奈之下才又来找她，还是爽快道：“实在不行我今晚给你撺一个局，你跟他当面聊。”
温馨想想，也只能这样了。
乔琦不知从哪儿听说许盈给温馨撺了个局，以为有什么好玩的事，让许盈给他也留个位子。
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