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第十五章 担忧

八月份的员工大会上,凌枫正式晋升为见习营业经理,同时收获了无数的荣誉,七月个人业绩第一名(销冠),单数(买卖)第一名,开发王(名下房源被卖最多),新人王,最快进步奖,百万经纪人~~~

这些荣誉,都是整个颐翠地产新的记录,估计在未来很长一段时间,甚至在整个二手房行业,都很难有人超越凌枫。

凌枫给自己的团队起名归零队,寓意不管过往如何,一切归零,新的一天便是新的开始!

归零队包凌枫在内,总共五个人,除了业务主任谢晓莉入行时间久一些,剩下的凌枫,马东锡,何思明,杨可,其实都算新人。

不过没人敢小看归零队,这五个人七月份总实收业绩是134万。不懂的人都认为不过是运气使然,懂的人却知道,运气固然是原因之一,关键还在于凌枫的为人处世,不管是业主还是客户,对于每一个单,他想的不是要赚多少钱,而是站在业主与客户的角度,角色互换把自己当成他们,去思考房子的优缺点与房价的高低。

说简单一些,凌枫是把每一个业主与客户都当成家人,然后给他们最合理的建议。业主也好,客户也好,在相处的过程中都能感受到凌枫的真诚,往往到最后就会演变成凌枫说买/卖他们就买/卖,说不买/卖就不买/卖。

举个例子,有次凌枫带客户看房,客户是一家五口,一对年轻夫妻,父母两位老人,以及一个小孩。第一次看房的时候,只是这夫妻俩跟凌枫一起来的,并没有带父母跟小孩,他们在网上看到一套便宜房子,于是就打了看房电话联系上凌枫。

这夫妻两要看的房子是套三房,楼层不错,装修也很好,家具家电也还很新。关键是业主出国,急着要出手房子,110平的三房,房龄才五年,价格是60万,比市场价足足低了17万。

房子跟颐翠地产签了独家,公司的对外报价是65万,成交底价是63万,也就是有差价3万,业主拍着胸脯保证,只要能尽快出手,卖高部分都归公司,他一分不要并且保证配合。

这夫妻俩都很喜欢,约好晚上带家人大概再看一下小区环境就交诚意金。

等晚上复看的时候,客户把父母与小孩都带来了,一家人都看的非常喜欢,两位老人更是督促儿子赶紧交钱不要被别人给抢了。

出人意料的是,他们被凌枫拒绝了,不让他们交钱,不让他们买这房子。客户一家人自然很生气,两位老人更是气颤颤的责问凌枫,是不是看他们一家子都喜欢了,就想要坐地起价?就这么不道德?

年轻夫妻也以为凌枫是想加价,他们是真喜欢这房子,便都说63万不行,适当加一点,64万他们也能接受。

凌枫却笑笑,给他们分析不卖他们的原因——这房子,三个卧室,只有一个是朝南的,另外两个都是朝北的。因为地形原因,在H市,只有朝南的房子是向阳的,朝北都是日照不足,冬季的时候特别阴冷。

客户一家五口人,年轻夫妻体力好,火力旺,住朝南朝北的卧室都无所谓。只是小孩正是长身体的时候,住朝北的卧室,会影响他的身体发育。而老人气血不足,住朝北的卧室也不好。

那么矛盾就来了,这三房只有一个卧室是朝南的,如果不给老人给了小孩住,那么对于这对年轻夫妻来说,那就是不孝。可是给老人住,老人能愿意能舍得让孙子住朝北的卧室?

谁都不愿意住,也就谁都住不成,那这房子还有买的必要吗?

当凌枫把话说完,夫妻俩以及两位老人都不说话了。凌枫说中他们心坎了,房子确实挺不错,关键是价格真的便宜啊,他们光想着价格实惠了,一时就没多想卧室日照的问题。如果真买了,到时怎么分房间,铁定要闹心。由此可见凌枫是真心替他们考虑,他们都跟凌枫表达了歉意,并约定让凌枫替他们找一套最起码有两个卧室朝南的房子。

至于价格嘛~~客户根本不担心买贵了,能为客户考虑那么周全,甚至加价都不愿意卖的人,怎么会坑人?

于是在凌枫替他们找到一套三个卧室全朝南的房子的时候,客户当时在外地,只是看了凌枫发的图片,随口问了价格,就微信转账给他把房子给定了。

到最后去房管局过户的时候,客户跟业主当面聊天,业主说的成交价就是客户的购买价,中间半分差价都没有。这房子,凌枫就只收了3%的中介费,也就刚好勉强两万块钱。

而上一套房子,如果凌枫让客户成交,差价四万再加3%中介费,差不多就是六万块。在以成交至上,佣金至上的二手中介行业,凌枫只赚两万,舍弃四万,光是这一点,整个二手中介行业又有几人能做到?

也许有人会说,行业巨头某某公司也是从不吃差价的,凌枫这个算不得什么。但还是有本质的区别,凌枫不是不吃差价,而是已经能成交了,他直接放弃,就仅仅是为了帮客户买到更合适他们的房子。

这对年轻夫妻成交后就跟凌枫成了好朋友,每天有空就在朋友圈帮凌枫转发一些优质房源,身边有亲朋好友买房卖房租房的,一律推荐给他,并且不忘加一句,凌枫是我好兄弟,你们有需求必须找他,除非是他实在没有好房子,否则同等情况之下只能跟他成交。

光是这对年轻夫妻后续为凌枫转介过来的客户,前前后后就有十几个,并且还有四五个真在凌枫手里成交了。这些成交的人,又因为认可凌枫的为人,转身又将他们的亲朋好友给介绍过来。

由此可见,凌枫的开单,表面上是运气,深层次的原因是他的人格魅力,人品所致!

现在入职不到一个月的凌枫,根本不愁客户,他的D组也不愁客户。不过凌枫除了熟客,或者是重要客户介绍的亲朋好友自己亲自带看之外,其他新接到的网络客户一律转交给谢晓莉等人带看。他现在主要负责配合四位组员的二次复看,新房大客户的带看,二手房的谈单收诚意金,并转定签合同,以及跑房管局过户,银行面签等事宜。

八月才过三天,整个D组人手储备客户少则七八组,多则十几二十组。诚意金也收了七八个,转定金给业主的有三个,直接签订买卖合同的有两个。剩下的诚意金,也在等客户打征信,查银行流水,只要资质没问题也都能成交。

如今D组的分工很明确,杨可攻新房,谢晓莉马东锡何思明三人则主打二手房。为了提高彼此的效率,四人之间互相联动,谢晓莉马东锡何思明的新房客户,或者是看二手不中的客户,便都转交给杨可带看新房;反过来,杨可自己的新房客户,如未能成交的,也会丢给谢晓莉三人带看二手房。

这其中最让人出乎意料的是杨可,她卖二手房不行,因为她说二手房要走街串巷的看房,太阳太大,把她的皮肤都晒黑了,害得她现在早中晚都要敷一片面膜。

杨可卖新房厉害!

公司的新房部配有十多辆看房车,只要门店有新房客户,不管看那个新盘,十分钟内专车就能到门店,并且是不拼车,一辆车只服务一组客户。

杨可几乎每天都跟着公司的专车,陪客户奔波在H市的各大新楼盘。

每天都有成交新房,杨可的优秀,让新房部总监郝敏简直眼红到像是个兔子,一天到晚就往郁金香分店跑,缠着凌枫要把杨可调去她的新房部。

凌枫无所谓,杨可喜欢卖新房,就卖新房好了,至于去不去新房部那也是她的自由。他心里清楚,杨可这个富二代,虽然一直不知道离家出走的真正原因是什么,但是敢肯定她并不会在H市待太久,迟早都会被她爸找到并叫回去的。

因此杨可想干嘛就干嘛,凌枫不会干涉,也懒得去干涉。只要杨可把欠他的两万三还清就好了,现在杨可新房卖得可以,看来要债指日可待。

所以不管郝敏如何游说,杨可就是不愿意去新房部。她拒绝的理由很简单,也很无暇可击,只要能卖房在哪不一样?

郝敏拿不下杨可,只好来公关凌枫。

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