就在大家摩拳擦掌,准备把同仁里清盘的时候,一纸通知下达,大意是胡亚和秘书孙云留守同仁里售楼处,同仁里其余人员全力配合片区策划孙少君进行市场调查,准备新项目的启动工作。公司要让胡亚和秘书守尾盘!于红岩过年期间把一楼和顶楼的平层户型全部卖掉了,同仁里还有33套房源,全部是顶楼,全部是180平米以上的跃层!胡亚不知道要去哪里寻找有钱、喜欢顶跃的客户!
通知下达第二天开始,金元就带领着李白去桥东做市调,杨怀带领于红岩去开发区做市调,孙少君的徒弟王湘宁和李军在桥西做市调。等人都走了,胡亚看着空荡荡的售楼处,再想想师傅发给自己的一串词,走神了——胡亚接到通知的当晚就联系了师傅木槿,问清盘的方法,师傅给她发了几个词:QQ群、贴吧、网页、开发商与楼盘业主、片区资源、中介二手房,胡亚彻底懵圈,实在看不懂……看了很久实在想不通,胡亚开始发愁,她主要愁三点:一愁没有到访的客户。开发商不再支持单页、注水刀旗等宣传物料了,市面上同仁里项目的名字将越来越少见,关注的客户就不多了;二愁到访的客户没有那么多钱买房子,180平米以上的跃层,首付30%将近30万;三愁客户如果来了很多,自己怎么谈。难道直接打开屏幕投影,在大屏幕上讲房子?看着一向乐呵呵的胡亚变得愁眉苦脸,孙少君倒是笑了,胡亚扭头瞪了他一眼!秘书孙云昨晚上也想了很久,没明白木主管发给胡亚的词语是什么意思!
孙少君把木槿发给胡亚的词写到A4纸上,感叹了一句:“木槿真的是个天才!”孙少君拿着笔在纸上开始画思维树。胡亚凑上前,看着孙少君从QQ群分划分出业主群、买房群、投资群等,再从业主群扩散出同仁里业主群、现代城业主群、祥和园业主群等桥西楼盘的业主群……等孙少君画完,胡亚已经谈了一批客户了!孙少君觉得,木槿可以去做营销经理了!胡亚通过枝杈纵横的思维树,慢慢看出点门道:“师傅发的‘QQ’的意思是,让我加入业主群,打入客户内部,因为进城定居的客户都有‘扎堆’的现象,先加入本楼盘的业主群,再加入周边楼盘的业主群;利用桥西‘客群’安土重迁的特点,重点关注一下老旧社区,年轻人会考虑为父母换房……”秘书孙云听完,觉得营销人的思维果然深不可测!孙少君点评一下胡亚:“公司总部的策划培训不算白学!”胡亚得意得笑了笑!其实看完QQ群这一分支,胡亚已经明白,师傅给自己的建议是整合渠道!所谓渠道,就是能够找到客户的各种途径,尾盘还有33套房源,大平米的户型销售成功率是3%(也就是100位看房客户里会有3位成功买房),33套房源需要至少1100位客户,这些客户可以通过上面说到的途径来售楼处选房子。胡亚想了想,应该做一个目标分解表格,把各个途径的实际到访数据统计一下,这样应该能及时根据数据做改进,找出能够发力的渠道……
线上渠道是,精准加QQ群,搜索贴吧进行跟帖,登录房产网站去看客户的咨询;线下渠道是,整合开发商的转介绍奖励使成交业主来介绍客户,利用天华代理公司内部的资源来找客户,将房源分享给中介!至于和二手房中介合作,实际是各取所取,因为一手房市场火爆,二手房市场房源较少,把同仁里售楼处的房源给中介,可以让他们把客户带到售楼处,至于中介如何向看客户收取服务费,那是他们的事情。胡亚觉得,线上渠道,可以在售楼处没有客户的时候,和秘书孙云一起进行网上的客户拓展;线下渠道,一是在休息时间走访中介谈合作,二是找开发商申请提高同仁里业主转介绍的奖金,三是尽快让秘书把楼盘所有的成交客户资料找出来……
孙少君在胡亚做目标分析表格的时候,开始着手写与开发商沟通的联络函,内容涉及:为实现房源售罄,减少购买跃层的客户的购房负担,同仁里房源单价直接优惠200元,并举行“首付一成”的活动;开发商向业主发送感谢信,表示感谢的同时,重点宣布“业主转介绍的奖励机制”,业主所得奖金随着成功推荐的新业主数量的增多而增加;为调动销售部的销售积极性,申请给与置业顾问每套房源500元的奖励金。胡亚看完第一条,长舒一口气,这样客户的首付问题就能解决了——胡亚之前把180平米以上顶跃户型的目标客户锁定为实力型的中老年人,这样客群范围就扩大到有升级置业需求的改善型客户了!而且,同仁里五证齐全,客户付一成首付,把余下两成首付的钱写到银行贷款中,等银行放款,开发商就把总房款收回来了。孙云问了一句:“把两成首付款加到客户的银行贷款总额里,这样客户的还款压力就大了啊?”胡亚摇摇头,说道:“没钱的客户,他只能去借钱交这两成首付,现在满大街的小额贷款广告,但是真正贷出钱来很少!利息又高!开发商实际上是给客户写了一份假单价的购房合同,等银行审批通过后,相当于客户是从银行借了钱。这样一来,客户只需要多交一些契税。”孙云还是觉得这样客户不管是还月供,还是交契税,都是多拿钱了。胡亚觉得如果不把孙云的困惑解开,那她俩这相依为命的人,等把所有房源卖完得到年底了。胡亚接着解释:“所以,孙策又提到单价优惠200元啊,这样客户优惠的钱足够交契税了,还能省出一部分利息钱!反正,客户去任何地方借钱都得还利息。”孙少君补充了一句:“我们的目的不是让客户多交契税,而是让客户看到低首付还有优惠,前来售楼处看房!同仁里的房子性价比很高!”孙云总算把这个首付一成的问题搞清楚了……
孙少君和胡亚上二楼找开发商对接人签字,敲门后进到办公室就见对接人王红艳王姐在涂指甲。胡亚刚来售楼处的时候,每次见面都称呼王红艳为王总,结果被金元纠正“叫王姐”,胡亚就从那时起就像大家一样叫她王姐了。王姐涂完指甲之后吹了吹,把手伸远一点看看效果,当她看到孙少君两人,皱了皱眉头说了一句:“唉,你们公司真厉害!一看没有后续合作的机会了,就把项目上的人都撤了。只留两个黄毛丫头!这房子卖完得什么时候啊?”孙少君笑了,说道:“老总们都是挑精明能干的人做善后工作!这丫头是片区销冠,孙云是会卖房的秘书,您在公司也是挑大梁的。看看,售楼处现在是群英荟萃啊!”王姐被孙少君逗乐了,把联络函接了过去:“就你能说!你们片区的销冠不是木槿吗?”胡亚接了一句:“我是木槿的徒弟!”王姐听完笑了笑:“等到不依靠别人的威名时,你就真正成才了!”胡亚的心里震了一下!王姐看完联络函,想了想,然后弹了弹指甲,很潇洒地签了字:“本来不打算给你们这每单500块的奖励金,但是两个女孩子守尾盘实在辛苦。反正我都要走了,给开发公司省钱也没必要了!”
从二楼下来后,胡亚一直纳闷,为什么王姐会说“要走了”,是转职务,还是辞职?孙少君告诉她,甲方开发商虽然过去十年一直从事房地产开发,但是今年打算从房地产行业撤离。同仁里是尾盘项目,也是甲方开发的最后一个项目,等到房源售罄,甲方公司的房产部门就会彻底解散,王姐作为房产部门的负责人,很可能转向做甲方公司的行政职务,或者干脆离职。开发商之所以会撤离,是因为同仁里的老总2012年年底去首都参加了一次地产研究会,会后他觉得Z市2013年之后的房地产市场没有深耕的必要,决定放弃。胡亚问了一句:“开发商2012年刚在开发区拿下的地皮呢?”孙少君想了想:“开发商估计是想转手卖地皮!恒太已经进驻Z市的环首都下县,开发楼盘了。估计不久后,像绿桂园一类的大型房企会逐步进入Z市。开发商早拿地,转手卖给这些规模化开发的大型房企,就能狠赚一笔地皮差价!”胡亚不禁咂舌,觉得同仁里的老总太有魄力了!
房地产行业是回报率极高的行业,很多所谓的开发商其实是跟风开发楼盘,说其“浑水摸鱼”并不过分。在房市萧条期撤退的开发商很常见,但是处于房市繁荣期够冷静决定撤出房市的开发商实属罕见。胡亚2014年的时候看到了不景气的市场,听闻众多房企倒闭跑路的消息,她总是不经意地想起同仁里的开发商老总,由衷佩服他的果断……
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