胡亚十月份最深刻的印象是远洋壹号项目的业主维权事件。
从事房地产行业以来，胡亚见过不少维权事件，从工程部维权，到业主维权，到销售团队维权，维权过程中的人们很少有逻辑清晰，语言表达节奏稳定的。涉及到个人利益，传说中的有理有利有节，真的很少有人能做到。
在业主到接待中心静坐的前几天，王宁召开早会的时候就告诉大家，业主们会聚集到接待中心讨说法。因为项目出了问题，不少成熟的置业顾问离职，团队里有几个新入职没多久的置业顾问，听说业主集体到访，他们的第一反应就是业主来闹事。顿时，几个新人变得不知所措。
王宁为了缓解大家的紧张感，给大家讲了讲自从团队进驻远洋壹号项目，至今发生的几次业主维权事件。王宁说到，业主到访接待中心之后，并不会像电视上演的那样，打砸抢骂。业主们都是非常安稳地坐在沙发区和谈客区，他们有三至五人的业主代表，通常是业主代表出面，几人一组一起去三楼开发商办公室找陆总谈判。陆总前几次都是亲自出面给业主们做承诺，业主代表会将开发商的承诺打印成纸质版，然后交给开发商签字。
胡亚听完，觉得T市的业主简直是“非暴力”的典型代表。当然，这和城市的公民素质有关。如果是在Z市，打骂撒泼的常见，因为人们不相信法律，不相信人的素质，只愿意相信通过拳头和嗓门声讨来的说法。
远洋壹号项目这次的情况是不同以往的。因为涉及到楼层削减，有的客户的房子直接消失不见了，这不是面积变更的问题，也不是交工早晚的问题。总之，这次开发商面临的问题非常棘手。再加上，开发公司内制衡陆总的王总加入，在这种情况下，胡亚可以预见，尚未经历风波的王总会甩手不管，陆总可能因为王总的不作为，直接撒手不管――毕竟削层的问题，也不是陆总能解决的。
胡亚觉得自己的运气貌似一直不太好，当年从学府苑出来，胡亚经历了同仁里尾盘，之后经历了没有五证的星河湾。到了策划部之后，这半年多的时间，经历了三个楼盘，现在又遇到一个问题楼盘，而且是和自己2012年同时期培训的王宁带的项目。对比一下成为项目经理的王宁，自己还在策划岗位，挂着销售主管的头衔，不伦不类。想到这些，胡亚很郁闷，她发表了一个状态：楼栋削层，静等维权业主的到来。通常，胡亚都是信心满满的状态，为什么变得这么斤斤计较了？胡亚想了想，估计是大姨妈要来了吧！这好像是胡亚第二次心理不平衡……
三天后，远洋壹号项目所有业主，是的，所有业主，集结在接待中心门口。从马路对面望过去，有点人山人海的感觉。胡亚有点头皮发麻，当然，比她更发怵的是接待中心里的几个新入职的置业顾问。有一个小男孩说道：“现在去买意外险还来得及吗？”胡亚在调到远洋壹号项目，做自我介绍的时候，了解到这个叫做徐凯的男孩是1993年出生的。看着比自己小四岁的九零后都参加工作了，胡亚想想就觉得不可思议，同时也莫名得有一种荒凉感！
等到了接待中心，胡亚发现业主代表们变成了两拨，其一是问工期的业主，其二就是被削层后没有房子的业主，他们都在等开发商的到来。九点整，陆总没有出现，王总一进门，业主代表就围了上去。王宁解释到，陆总本来在业主的微讯群里，业主们在群里问了他的情况，陆总直接说是王总负责销售部门的所有事情。这样听来，就知道陆总是撒手不管了！
王总看着眼前的十位业主代表，有点慌乱，她第一时间拒绝回答业主的问题。此时的王总，还没有意识到，自己的言行代表了开发商。业主们觉得开发商轻视业主，不解决问题，情绪变得有点激动。王总显然没有意料到业主维权会由自己解决，赶忙给陆总打电话。随着时间的推移，接待大厅内的业主们情绪变得急躁，陆总一直没有出现。最后是开发商老总的儿子出面解决了问题。
陆总是开发商集团少主的拥戴者，大概这次陆总的想法是让开发商老总看一下职业经理人的素养。胡亚了解完整个事件处理过程中的曲折，觉得大公司内部派系争斗实在是激烈。楼盘爆发口碑问题，稍有不慎可能面临公关危机，集团内部派系之间还不忘互踩一脚，展示一下各自的能力和地位。
业主们的最终维权结果是，削层的业主们在一个月的时间内，分批次得从开发商那里取回首付款。有一部分业主不同意，因为远洋壹号的单价是T市期房项目中最低的，尽管2014年的房地产市场不景气，房价并没有涨多少，把首付款退了也就退了，业主没有多少损失。而且现在拿到钱，业主们还能在市场上按照差不多的价钱买一套房子。等到市场转暖，拖到那时再想买房，就买不到合适的房子了。
至于问工期的业主们，他们得到的解释是开发商正在积极联系远洋壹号项目南北两个社区的住户，加快推进楼盘开工。南北两个社区的住户们不松口，开发商没有办法动工。远洋壹号项目的业主，有的在住建局工作，他们表示，会积极与相关部门沟通，最大限度得减少远洋壹号施工的阻力。
总之，业主维权事件没有掀起非常大的波澜，唯一的波澜，也就是王总的主动离职了。王总提交辞职申请书第二天，陆总就回到了公司。胡亚想，这应该是太子派取得的阶段性胜利。开发商的口径一致：陆总度假回来了。实际上懂职场规则的都知道，这是陆总运用的“电灯泡”法则。
所谓的“电灯泡”法则，就是一个灯泡，只要一直亮，所有人都会习以为常，慢慢忽略了灯泡的重要性。偶尔有一次，灯泡不亮了，人们会发觉灯泡不论大小，是很重要的，灯泡会得到重视――当然，灯泡也不能总是灭，不然，人们就该考虑换一个新灯泡了。
职场到处有学问，胡亚总算见识到了！
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